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Namibie - Crédit photo : Jonathan Garrigues Namibie - Crédit photo : Jonathan Garrigues Afrique du Sud - Pilanesberg National Park - Crédit photo : Jean-Philippe Baude et Geneviève Routier Namibie - Crédit photo : Jonathan Garrigues Namibie - Crédit photo : Jonathan Garrigues

Conditions générales

 
BEL AFRICA SàRL
Tour Opérateur
Autorisation d’établissement N° 95869
Registre de commerce N° 82309 - TVA : LU 18927460
Garantie financière assurée par assurée par
Cie Européenne d’Assurance (rue des Deux Eglises, 14 à B-1000 Bruxelles) : police n°INS 52096
Conformément à l’art 6 de la loi du 14 juin 1994, et du règlement grand-ducal du 04 novembre 1997. 
 
 
CONDITIONS GENERALES APPLICABLES A TOUS LES TOURS.
 
  1. Les présentes conditions générales doivent être lues conjointement avec la description des détails applicables au tour concerné, qui modifierait certaines données du présent document.
     
  2. Toutes les demandes de renseignement et les réservations peuvent être adressées au siège de BEL AFRICA
    Montée Saint Nicolas,7
    L-8188 KOPSTAL
    Téléphone : +352 26 30 59 03
    Fax : +352 26 30 59 04
    ou au responsable de BEL AFRICA en Belgique-Luxembourg : URBAIN Jean-Pierre
    rue Général Jacques, 13
    B-6690 VIELSALM
    Téléphone : +32 80 21 52 73
    Fax : +32 80 21 52 73
     
  3. Une avance de 10% du montant total doit être payée immédiatement en guise de confirmation. Un complément pour atteindre 50% doit être versé trois mois avant la date de départ. Un acompte complémentaire de 20% doit être versé au plus tard 45 jours avant le départ.  Le reste du montant total du voyage (30%) doit être versé au plus tard 20 jours avant le début du voyage.
     
  4. Adresse de payement :
    a. Soit au Grand-Duché de Luxembourg, auprès de la Banque ING Luxembourg, au compte de BEL AFRICA SàRL. IBAN : LU34 0141 7335 6330 0000 ; BIC : CELLLULL
    b. Soit en Belgique, auprès de la banque ING, agence de Vielsalm, au compte 340-1356361-48 de BEL AFRICA SàRL. IBAN : BE11 3401 3563 6148 ; BIC : BBRUBEBB
     
  5. Conditions d’annulation :
    - Une annulation 90 jours avant le début du voyage : remboursement intégral.
    - Une annulation 75 à 90 jours avant le début du voyage : 10% du total sera conservé.
    - Une annulation 30 à 75 jours avant le début du voyage : 50% sera conservé.
    - Une annulation moins de 30 jours avant le début du voyage ne donnera pas lieu à remboursement.
     
  6. Le transport au cours du voyage :
    Pour les voyages « self-drive », les transports par voie terrestre sont organisés par des conventions particulières avec le client.
    Pour les voyages en véhicules dont les chauffeurs et/ou guides sont fournis par nous, les véhicules seront adaptés au nombre de participants et les guides et/ou chauffeurs seront qualifiés et expérimentés.
     
  7. Ne sont pas compris dans les tarifs :
    - les frais de visa le cas échéant.
    - les repas, sauf mention contraire.
    - les boissons, sauf lors de certaines réceptions de bienvenue.
    - les appels téléphoniques, buanderie, pourboires, souvenirs et autres articles personnels.
    - les frais de Caddy, voiturettes etc., sauf mention contraire.
    - toutes les assurances.
     
  8. Il est essentiel que les clients soient complètement et correctement assurés en cas d'annulation, de maladie ou d'accident, perte ou vol de biens personnels ou toute autre éventualité.
     
  9. Bien qu’elle prenne toutes les précautions utiles pour assurer la sécurité et la protection des clients et de leurs effets, Bel Africa ne peut être tenue responsable en aucune manière de toute perte, annulation, accident ou maladies qui affecteraient le client au cours du voyage.

L'avis des clients

"Merci de nous avoir aidés à organiser ce voyage qui a été de bout en bout exceptionnel."

(Amélie, novembre 2007)
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