Conditions générales
BEL AFRICA SàRL
Tour Opérateur
Autorisation d’établissement N° 95869
Registre de commerce N° 82309 - TVA : LU 18927460
Garantie financière assurée par assurée par
Cie Européenne d’Assurance (rue des Deux Eglises, 14 à B-1000 Bruxelles) :
police n°INS 52096
Conformément à l’art 6 de la loi du 14 juin 1994, et du règlement
grand-ducal du 04 novembre 1997.
CONDITIONS GENERALES APPLICABLES A TOUS LES TOURS.
- Les présentes conditions générales doivent être lues conjointement
avec la description des détails applicables au tour concerné, qui
modifierait certaines données du présent document.
- Toutes les demandes de renseignement et les réservations peuvent
être adressées au siège de BEL AFRICA
Montée Saint Nicolas,7
L-8188 KOPSTAL
Téléphone : +352 26 30 59 03
Fax : +352 26 30 59 04
ou au responsable de BEL AFRICA en Belgique-Luxembourg : URBAIN
Jean-Pierre
rue Général Jacques, 13
B-6690 VIELSALM
Téléphone : +32 80 21 52 73
Fax : +32 80 21 52 73
- Une avance de 10% du montant total doit être payée immédiatement en
guise de confirmation. Un complément pour atteindre 50% doit être versé
trois mois avant la date de départ. Un acompte complémentaire de 20%
doit être versé au plus tard 45 jours avant le départ.
Le reste du montant total du voyage (30%) doit être versé au plus tard 20 jours avant le début du voyage.
- Adresse de payement :
a. Soit au Grand-Duché de Luxembourg, auprès de la Banque ING Luxembourg, au compte de BEL AFRICA SàRL. IBAN : LU34 0141 7335 6330 0000 ; BIC : CELLLULL
b. Soit en Belgique, auprès de la banque ING, agence de Vielsalm, au compte 340-1356361-48 de BEL AFRICA SàRL. IBAN : BE11 3401 3563 6148 ; BIC : BBRUBEBB
- Conditions d’annulation :
- Une annulation 90 jours avant le début du voyage : remboursement intégral.
- Une annulation 75 à 90 jours avant le début du voyage : 10% du total sera conservé.
- Une annulation 30 à 75 jours avant le début du voyage : 50% sera conservé.
- Une annulation moins de 30 jours avant le début du voyage ne donnera pas lieu à remboursement.
- Le transport au cours du voyage :
Pour les voyages « self-drive », les transports par voie terrestre sont
organisés par des conventions particulières avec le client.
Pour les voyages en véhicules dont les chauffeurs et/ou guides sont
fournis par nous, les véhicules seront adaptés au nombre de
participants et les guides et/ou chauffeurs seront
qualifiés et expérimentés.
- Ne sont pas compris dans les tarifs :
- les frais de visa le cas échéant.
- les repas, sauf mention contraire.
- les boissons, sauf lors de certaines réceptions de bienvenue.
- les appels téléphoniques, buanderie, pourboires, souvenirs et autres articles personnels.
- les frais de Caddy, voiturettes etc., sauf mention contraire.
- toutes les assurances.
- Il est essentiel que les clients soient complètement et correctement
assurés en cas d'annulation, de maladie ou d'accident, perte ou vol de
biens personnels ou toute autre éventualité.
- Bien qu’elle prenne toutes les précautions utiles pour assurer la
sécurité et la protection des clients et de leurs effets, Bel Africa ne
peut être tenue responsable en aucune manière de toute perte,
annulation, accident ou maladies qui affecteraient le client au cours du
voyage.